Desenvolvimento de um Inquérito Digital de Saúde Auto-aplicável
Desenvolvimento de um Inquérito Digital de Saúde Auto-aplicável
Local: Unimed-BH
Período: 2014-2019
Papéis: Especialista em Avaliação Estratégica e Pesquisa; Especialista em Informação
Sobre o Projeto
O projeto envolveu o desenvolvimento de uma ferramenta web baseada em questionários de saúde anônimos, autoaplicáveis e fundamentados em sistemas de pontuação validados internacionalmente. O objetivo era ajudar beneficiários de planos de saúde, colaboradores e médicos parceiros a identificar os principais problemas de saúde que exigiam atenção.
A interface final contou com 14 questionários validados, organizados em cinco categorias: fatores de risco modificáveis, aspectos psicossociais, rastreamento de câncer, saúde cardiovascular e diabetes. Os usuários recebiam suas pontuações individuais acompanhadas de uma comparação com um indivíduo hipotético do mesmo sexo em condições ideais de saúde. Quaisquer riscos identificados podiam então ser direcionados para os programas de saúde já existentes da empresa para acompanhamento.
Ao final da avaliação, os usuários podiam gerar um relatório resumido ou detalhado.
Papéis Desempenhados
Concepção – Idealização da ferramenta, revisão da literatura e seleção de sistemas de pontuação validados.
Negociação – Identificação e engajamento de potenciais patrocinadores para a iniciativa.
Especificação – Desenvolvimento das especificações funcionais e não funcionais do software, sistematização das regras de negócio e definição dos cálculos e métricas para a equipe de desenvolvimento.
Testes – Execução de testes beta, identificação de erros e validação final da ferramenta.
Suporte Técnico – Atuação contínua como referência técnica para a equipe de desenvolvimento e para os patrocinadores do projeto, incluindo Diretoria, Saúde Ocupacional e RH.
Análise Epidemiológica – Análise do banco de dados gerado e apoio aos tomadores de decisão por meio da interpretação de indicadores e tendências de saúde.
Entregas
Implantação Bem‑Sucedida em Grande Escala – Minhas contribuições sustentaram o lançamento bem‑sucedido da aplicação para 5.600 médicos credenciados e para todos os colaboradores da empresa, ampliando o alcance e a credibilidade da iniciativa.
Alinhamento Interequipes e Engajamento de Stakeholders – Fortaleci a colaboração entre Saúde Ocupacional, RH, Promoção da Saúde, equipe de desenvolvimento e alta liderança, garantindo entendimento consistente dos objetivos, métricas e conceitos de saúde entre todos os envolvidos.
Capacidade Analítica e Epidemiológica – Realizei análises epidemiológicas do banco de dados gerado, identificando padrões de saúde entre médicos e colaboradores e fornecendo insights acionáveis que apoiaram a tomada de decisão estratégica e a priorização das iniciativas corporativas de saúde.
Referência Técnica e Analítica Confiável – Tornei‑me um ponto de referência para a Diretoria, Saúde Ocupacional, RH e equipes de Promoção da Saúde, oferecendo explicações claras, raciocínio estruturado e orientações baseadas em evidências ao longo de todo o projeto.
Melhorias de Qualidade, Precisão e Usabilidade – Aumentei a confiabilidade da ferramenta ao validar resultados, identificar inconsistências e traduzir feedback dos usuários em melhorias práticas que reforçaram a precisão, a usabilidade e a relevância clínica.
Integração de Caminhos de Cuidado Preventivo – Contribuí para garantir que os riscos identificados fossem efetivamente conectados aos programas corporativos de saúde existentes, fortalecendo uma cultura mais proativa e orientada à prevenção dentro da organização.
Impacto do Projeto
Educação em Saúde – Os usuários passam a ter uma compreensão mais clara de seus próprios riscos e prioridades de saúde por meio de questionários validados e de fácil entendimento.
Identificação Precoce de Riscos – A ferramenta permite a detecção antecipada de fatores de risco modificáveis, questões psicossociais e indicadores de doenças crônicas, favorecendo intervenções oportunas.
Maior Engajamento – Uma interface amigável e um sistema de pontuação simples aumentam a motivação dos usuários para participar das avaliações de saúde e seguir as ações recomendadas.
Apoio à Tomada de Decisão Clínica – Os médicos recebem relatórios estruturados e padronizados que facilitam consultas mais informadas e o planejamento de cuidados personalizados.
Fortalecimento dos Programas de Cuidado Preventivo – Os riscos identificados podem ser direcionados para os programas corporativos de saúde existentes, aumentando a utilização e a efetividade dessas iniciativas.
Insights Baseados em Dados – O banco de dados gerado possibilita análises epidemiológicas, permitindo que a liderança compreenda tendências de saúde populacional e priorize ações estratégicas.
Eficiência Operacional – A pontuação e a geração automática de relatórios reduzem a carga de trabalho manual para as equipes de saúde ocupacional e RH.
Melhoria Contínua – O feedback dos usuários possibilita aprimoramentos iterativos, garantindo que a ferramenta evolua em precisão, usabilidade e relevância ao longo do tempo.
Potencial de Escalabilidade – O formato web e autoaplicável permite expansão para populações maiores com custo adicional mínimo.
Geração de Valor Organizacional - empresa e usuários compreenderam o valor da iniciativa, somando forças para sua implementação