Sobre o Projeto

O GUIA (Programa de Gestão Unimed BH de Indicadores Assistenciais da) foi criado para incentivar os médicos cooperados a avaliarem continuamente seu desempenho com base em indicadores assistenciais e de produção. Essa iniciativa, que durou mais de sete anos, disponibilizou um painel online no qual cada profissional pode acompanhar tanto os resultados gerais da cooperativa quanto o impacto de sua própria prática clínica.

O programa foi desenvolvido após uma extensa análise técnica que envolveu mais de quatro mil horas de processamento de dados e cento e cinquenta horas de reuniões, resultando em centenas de indicadores que medem eficiência, qualidade do cuidado e engajamento dos pacientes. (1)

Papeis Desempenhados

1. Pesquisa, Proposição e Evolução de Indicadores de Desempenho – desenvolvimento de indicadores para cada especialidade médica. O objetivo era identificar métricas que representassem múltiplas dimensões da qualidade assistencial para mais de 5.600 médicos vinculados à cooperativa. No total, mais de 400 indicadores diferentes foram implementados.

2. Capacitação Técnica para Equipes e Lideranças – realização de reuniões, grupos de discussão com médicos e sessões estruturadas de treinamento utilizando formatos padronizados. Suportei equipes de TI e informação, com expertise em epidemiologia e medicina.

3. Consultoria para Outras Singulares – cada organização Unimed é única dentro do sistema nacional e atua em diferentes regiões do Brasil. Fiz parte de uma equipe que preparou diversas singulares em todo o país para implementar a metodologia GUIA.

4. Realização de Análises Epidemiológicas - apoio ao desenvolvimento e à evolução dos indicadores por meio de análises de dados utilizando Stata. 

Minhas Contribuições

1. Contribuição Técnica – Minha expertise foi essencial para a seleção, implementação e evolução dos indicadores escolhidos.

2. Treinamento e Desenvolvimento – Contribuí não apenas para a capacitação de toda a equipe técnica e gerencial envolvida na empresa, mas também para outras unidades do sistema.

3. Capacidade Analítica – Diversas análises epidemiológicas que realizei subsidiaram a seleção e a substituição de indicadores por alternativas mais adequadas.

Impacto do Projeto

4. Redução da Taxa de Sinistralidade Evitável – combinada a outras estratégias, a metodologia GUIA contribuiu para uma redução de 5% na taxa geral de sinistralidade, relacionada a desperdícios e práticas assistenciais inadequadas.

5. Fortalecimento da Cultura de Qualidade – reforçou uma mentalidade de melhoria contínua ao incentivar médicos a monitorarem e aprimorarem seu desempenho clínico.

6. Maior Transparência e Comparabilidade – possibilitou análises de desempenho mais claras entre especialidades por meio de indicadores padronizados e acessíveis.

7. Melhoria Comportamental e Clínica – promoveu mudanças positivas na prática assistencial ao fornecer insights individualizados de desempenho.

8. Fortalecimento da Gestão Orientada por Dados – ampliou a capacidade da cooperativa de tomar decisões estratégicas e identificar oportunidades de melhoria em larga escala.

Fontes: (1) https://tinyurl.com/somoscooperativismo (2) https://acoesunimedbh.com.br/remuneracao2018 (último acesso em 16-01-2024) (3) https://www.unimedbh.com.br/sites/default/files/2022-06/Relat%C3%B3rio%20de%20Gest%C3%A3o%20Unimed-BH%202017.pdf (último acesso em 29-04-2026)